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■ 本报记者 王迎春

“办理道路客运车辆年度审验再也不用我们操心，帮办代办专员主动上门服务，线上一个工作日就能搞定，极大地提升了运营效率。”日前，在接受海南日报记者采访时，新国线集团（保亭）运输有限公司总经理助理赵春生感慨。

新国线（集团）运输有限公司是保亭一家城市公交运输企业，以往该企业办理的行政审批相关业务较多，如客车年审、新增班线等。为了便民利企，保亭县行政审批服务局环保交通审批室积极推进交通审批事项办理。

“现在企业办理道路客运车辆年度审验，我们会派出我们的首席审批服务专员，‘一对一’提供上门服务，指导企业在海南政务网站上提交申请材料。”保亭县行政审批服务局副局长林茹婉介绍，该项业务的审批时长由过去的5至8个工作日缩短到了1个工作日。

而“管家式”“保姆式”的贴心服务，让企业倍感贴心。首席审批服务专员还会为企业建立“个性化”台账，从“坐等申请”到证照到期“主动提醒”，做到服务超前。

与此同时，保亭县行政审批局环保交通审批室对外公开服务内容、办事程序、审批依据、申报材料、承诺期限和收费标准等内容，服务窗口人员将对业务办理所需材料进行详尽说明。

据了解，保亭县行政审批局环保交通审批室去年一共对包括道路普通货运车辆年度审验、道路普通货运车辆《道路运输证》注销等五个事项的办理流程进行简化。去年，这五个创新事项共受理办结337件，占全年办件量的68%。

（海南日报）

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